767 Jeans utiliza cookies e outras tecnologias para melhorar sua experiência de compra e personalizar anúncios, ao continuar navegando você concorda com nossa
Política de Privacidade.
Para solicitar uma troca ou devolução, clique no link abaixo e será direcionado a nossa plataforma de troca: https://767jeans.troque.app.br
Informe seu e-mail ou CPF.
Informe o número do seu pedido.
Escolha o produto que deseja trocar.
Valide seu endereço.
Escolha a maneira que deseja receber o valor da devolução.
Após a confirmação, aparecerá o número da autorização de postagem e a mesma será enviada no e-mail informado.
Condições para Troca, Devolução ou Arrependimento da Compra
O prazo máximo é de 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto.
A mercadoria deverá retornar nas mesmas condições em que foi entregue, ou seja: etiqueta intacta do fabricante e na embalagem original e com todos acessórios que acompanham o produto.
Esclarece-se que o produto NÃO PODE TER SIDO USADO.
Envio para Troca , Devolução ou Arrependimento da compra
O custo do frete para a primeira troca ou devolução da mercadoria será de responsabilidade da loja virtual, não tendo custo adicional ao consumidor.
Sendo necessário que o consumidor solicite a troca, devolução ou direito de arrependimento no prazo máximo de 7 dias após o recebimento da mercadoria.
Atenção! Ao chegar o produto será analisada sua condição e caso seja constatado uso do produto, poderá ser recusado a troca ou devolução, sendo retornado o produto.
Devolução do valor para Cartão
Após o recebimento do produto em nosso Centro de Distribuição e aprovação da devolução ou troca mediante análise dos itens, enviaremos a solicitação de estorno para a administradora do cartão de crédito que esta por sua vez tem o prazo para processar a requisição de acordo com a política de cada administradora de cartão de crédito.
Poderá ocorrer do valor estornado ser devolvido em faturas futuras, sendo política da administradora de cartão.
